プライバシーポリシー

 

有限会社ぽち丸急配（以下、「当社」といいます。）は、利用者（「会員」、「会員登録の申込者」、及び下記「本サービスの閲覧者」を総称するものです）の個人情報を含む利用者情報を適切に保護することについて、本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に基づき、利用者情報を取得、利用、第三者に委託等させていただきます。利用者が、当社が運営するインターネットサービス「査定チャット」（以下「本サービス」といいます）のご利用をされるためには、本ポリシーの内容を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスへのアクセス及び本サービスのご利用はお断りします。

 

1. 総則

1. 当社は、利用者情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。

2. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト及びアプリケーション上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において、利用者情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用され、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されます。

3. 提携パートナーにより提供される提携サービスその他当社以外の第三者が提供するサービス（以下、「外部サービス」といいます）については、本ポリシーの各規定は適用されません。これらのサービスにおける利用者情報の取扱いについては、外部サービスを提供する事業者が定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

2. 収集する利用者情報

利用者情報のうち、「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。利用者情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、「個人情報」以外の情報をいい、ご利用いただいたサービス、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、クッキー情報、位置情報、ご利用する端末の個体識別情報などを指します。

3. 利用者情報の収集方法

1. 当社は、利用者が本サービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者と提携先などとの間でなされた利用者の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます）などから収集することがあります。

2. 当社は、利用者について、利用したサービス、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報及び特性情報を、利用者が当社のサービスを利用し又はページを閲覧する際に収集します。

4. 利用者情報の利用目的

当社が利用者情報を収集·利用する目的は、以下のとおりです

(1) 本サービスの提供·運営のため

(2) 古物営業法等の法令その他諸規定に則り、古物の取引を行う場合における記録を行うため

(3) 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

(4) 利用規約に違反した利用者や、不正·不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

(5) 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のお知らせ等を送付するため

(6) 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

(7) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

(8) サービス利用動向及び販売促進活動の検証·今後のイベント内容の策定のため

(9) 本サービスに関連して当社の統計データを作成するため

(10) 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため

(11) アンケート調査その他マーケティングに利用するため

(12) 本サービスに関する利用規約、本ポリシー等に違反する行為に対応するため

(13) 本サービスに関する利用規約、本ポリシー等の変更等を通知するため

(14) 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

(15) 上記の利用目的に付随する目的

5. 利用者情報の第三者提供

1. 当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に利用者情報を提供することはありません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者提供には該当しません

(1) 本サービスの利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

 

1. 前項にかかわらず、以下の各号で定める場合はこの限りではなく、当社は、第三者に利用者情報を提供することができるものとします。

(1) 法令に基づく場合

(2) 生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社や運送会社等に利用者の個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

7. 個人情報の取得項目

本サービスのご利用にあたって利用者にご入力していただくご登録画面は、あらかじめ任意記載項目である旨表示を行っている箇所以外は全て必須記載項目となります。必須記載項目についてご入力がない場合は、本サービスがご利用できません。

8. 個人情報の開示等の手続

(1) 当社は、利用者の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止又は消去の求めについては、個人情報保護窓口にてお受付けします。ただし、個人情報保護法その他の法令により開示しないことが認められる場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(2) 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

9. 個人情報の訂正及び利用停止等

1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。

2. 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。

3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

10. 個人情報に関するお問い合せ先

本ポリシーに関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口までお問い合せください。

【お問い合せ先】

個人情報保護窓口 管理本部

E-mail:sateidottokomu@gmail.com

11. 本ポリシーの変更

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービスに表示する方法で利用者に通知いたします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

以上

2023年9月1日 制定